Jeśli chcesz wiedzieć, jak zwrócić materac Ikea, oto trzy kroki. Najpierw zebraliśmy wszystko, co musisz wiedzieć, przestrzegając zasad zwrotu i wymiany samej Ikei. Porozmawiamy również o innych szczególnych kwestiach, takich jak otwarte produkty i brakujące paragony.
Czy planujesz również zwrócić zakupiony produkt Amazon? Napisaliśmy przewodnik, jak zwrócić materac do Amazon, który możesz sprawdzić w tej sprawie.
Table of Contents
Jak prawidłowo zwrócić materac Ikea
Krok 1. Sprawdź, czy kwalifikujesz się do okresów zwrotu Ikei
Zgodnie z polityką zwrotów Ikei masz 90 dni na zwrot materaca w zamian za inne łóżko, jeśli nie jesteś zadowolony. Ikea zapewnia również kupującemu 365 dni na zwrot zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli produkt jest nowy i nieotwarty. Wręcz przeciwnie, otwarte produkty mają tylko 180 dni zamiast 365 dni.
Co się stanie, jeśli Twój okres zwrotu wkrótce wygaśnie? Ikea rozważa zamiast tego okres zamknięcia. Pamiętaj jednak o spełnieniu wymagań niezbędnych do przyjęcia zwrotu przez Ikea.
Krok 2. Przygotuj wymagania
W przypadku zwrotu i wymiany produktów, takich jak materace, Ikea wymaga ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem i paragonu wydanego przez rząd. Jeśli wahasz się, czy nie udostępniasz swoich danych identyfikacyjnych, Ikea wspomniała, że będą one nabywane tylko w przypadku autoryzowanych zwrotów. Następnie informacje zostaną zebrane do bazy danych firmy.
Ponadto pamiętaj, aby sprawdzić, czy Twój materac jest nadal w dobrym stanie. Ikea nie zaakceptuje zwrotu, zwrotu ani wymiany, jeśli ma modyfikacje w stosunku do pierwotnego stanu. Podobnie nie będziesz mógł go zwrócić, jeśli jest poplamiony lub uszkodzony.
Krok 3. Sprawdź usługę odbioru lub zwrot środków
Duże przedmioty możesz zwrócić tylko w lokalnym sklepie Ikea. Znajdź wejście do Wymiany i Zwrotów, aby dotrzeć do właściwego punktu zwrotu produktu. Niestety usługa odbioru ciężarówki Ikei jest niedostępna, co byłoby wygodne w przypadku dużych zakupów, takich jak materace.
Ikea zwróci również tylko cenę zakupu netto na paragonie. A jeśli produkt promocyjny nie zostanie zwrócony, jego wartość zostanie również odjęta od kwoty zwrotu. Jeśli interesuje Cię program Ikea Buy Back, który umożliwia handel meblami, warto również zauważyć, że Ikea US nie jest już uczestnikiem od listopada 2020 roku.
Czy Ikea odbiera otwarte przedmioty?
Możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy za otwarty przedmiot od Ikei w ciągu 180 dni. Pamiętaj tylko o przedstawieniu dowodu zakupu. Czy zwracasz też otwarty przedmiot do Ikei, ponieważ jego część jest uszkodzona?
Ikea wyśle części zamienne ze swojego sklepu i możesz skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta w USA, aby szybko rozwiązać ten problem. Oczywiście możesz również odwiedzić sklep z paragonem. Ale jeśli interesuje Cię inny sposób na pozbycie się używanego przedmiotu, być może zamiast tego możesz nauczyć się sprzedawać używany materac.
Czy mogę zwrócić meble Ikea, które zostały zmontowane?
Dobrą wiadomością jest to, że nadal możesz zwrócić już zmontowane meble Ikea. Jednak Ikea wymaga, aby była w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, jeśli to możliwe, nadal nieużywana. Jeśli te kryteria nie zostaną spełnione, Ikea może zamiast tego zaoferować wymianę, kartę podarunkową lub odmówić zwrotu.
Co się stanie, jeśli zgubię paragon z Ikei?
Zgodnie ze stroną FAQ firmy Ikea, paragon lub dowód zakupu jest niezbędny do wszystkich roszczeń gwarancyjnych. W przypadku zgubienia paragonu Ikea może spróbować znaleźć kopię w swoim systemie. Będą potrzebować ostatnich czterech cyfr z karty użytej do zakupu, w tym daty zakupu, lokalizacji sklepu i dokładnej kwoty transakcji.
Rozważ skontaktowanie się z działem wsparcia Ikea dla klientów z USA pod numerem 1-888-888-4532 w tej sprawie, aby dowiedzieć się więcej.
Czy materace Ikea wymagają przewracania?
Sprawdź konkretny model materaca, aby dowiedzieć się, czy jest obrotowy. Jeśli tak, możesz go obracać co trzy miesiące w ramach konserwacji. Praktyki, w tym wiedza o tym, jak często należy obracać materac, pomagają zapewnić, że łóżko wytrzyma dłużej, ponieważ równomiernie rozkładasz zużycie.
Ikea szczyci się kunsztem wykonania i trwałością swoich materacy. Dlatego oferują 25-letnią gwarancję na pokrycie wszelkich wad swoich produktów. Obejmują one rdzeń piankowy w materacach piankowych, sprężyny w materacach sprężynowych, elementy materacy sprężynowych z drewnianą podstawą oraz części stelaży łóżek.
Czy możesz zwrócić używany materac?
Możesz zwrócić używany materac, ale płynność transakcji będzie zależeć od sklepu i jego polityki. Dlatego najlepiej zawsze sprawdzać i czytać warunki każdego zakupu materaca. Niektóre sklepy mogą nawet nie zezwalać na pełny zwrot pieniędzy, zwłaszcza gdy materac jest używany.
A jeśli zwrócisz go w wyznaczonym terminie, możesz otrzymać tylko kredyt w sklepie lub wymianę. Materace są również dostępne z okresami próbnymi, więc rozważ zakup modeli z wydłużonym okresem próbnym, aby pomóc Ci zdecydować, czy musisz je kupić. I o ile to możliwe, nigdy nie uszkodź go ani nie zabrudź, aby sklep nadal go zaakceptował.
Wniosek
I to wszystko! W tym kompletnym przewodniku dowiedziałeś się, jak zwrócić materac Ikea zgodnie z zasadami ich sklepu. Reasumując, masz tylko 90 dni na zwrot i wymianę materaca do Ikei. Musisz zachować paragon i mieć przygotowany dowód tożsamości, aby proces transakcji przebiegał sprawnie.
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą, a jeśli masz więcej problemów związanych z materacami, zachęcamy do zapoznania się z naszą bazą wiedzy.
